Se in precedenza la piattaforma era in grado di riprodurre Blu-ray Ultra HD, ma dopo l'aggiornamento a Windows 10 si riceve un messaggio di errore simile agli esempi di seguito (codice: 2XXXX) durante la riproduzione di film Blu-ray Ultra HD:
Procedere come segue per verificare se il problema si risolve:
Una volta applicata la configurazione precedente, riavviare Windows e avviare PowerDVD per verificare la condizione di riproduzione del film Blu-ray Ultra HD.
In caso di altri problemi di riproduzione dopo i consigli precedenti, contattare il Supporto clienti CyberLink per ulteriore assistenza.
https://membership.cyberlink.com/support/service/technical-support.do
Nota:
* Per eseguire questa funzione sulla scheda madre nel firmware della scheda madre (BIOS), è necessario consultare il manuale utente del PC o consultare il produttore del PC.