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Centro assistenza CyberLink / FAQ – Prodotti / L'applicazione PowerDVD Remote o Power Media Player è collegata a una rete Wi-Fi ma non riesce a trovare il server CyberLink PowerDVD. Cosa c'è di sbagliato?
L'applicazione PowerDVD Remote o Power Media Player è collegata a una rete Wi-Fi ma non riesce a trovare il server CyberLink PowerDVD. Cosa c'è di sbagliato?
Si applica a: PowerDVD 19.0 , PowerDVD 18.0 , PowerDVD 17.0 , PowerDVD 16.0...

Sintomo:

CyberLink PowerDVD Remote / Power Media Player non è in grado di trovare il server CyberLink PowerDVD.

Soluzione:

Seguire le istruzioni riportate di seguito:

  1. Riavviare il computer.
  2. Assicurarsi che PowerDVD Remote / Power Media Player e CyberLink PowerDVD siano collegati allo stesso Wi-Fi.
  3. Verificare che le impostazioni della rete Wi-Fi siano corrette per i dispositivi procedendo nel seguente modo.

Dispositivi iOS Utenti dispositivo iOS

1) Toccare Impostazioni > Wi-Fi.
2) Connettersi alla rete Wi-Fi
3) Individuare la rete Wi-Fi che si sta utilizzando e toccare.
4) Assicurarsi che l'indirizzo IP nella scheda DHCP non sia 169.254.x.x.

Se le impostazioni sono corrette e il problema persiste, provare quanto segue:

a) Toccare "Non memorizzare questa rete".
b) Ripristinare le impostazioni di rete toccando Impostazioni > Generale > Reimposta > Ripristina impostazioni di rete
c) Connettersi nuovamente alla rete Wi-Fi.
d) Usare PowerDVD Remote / Power Media Player per connettersi a CyberLink PowerDVD.

Se il problema persiste, visitare il Supporto Apple per ulteriori informazioni.

Dispositivi Android Utenti dispositivo Android 

Nota: i passaggi di seguito possono variare sensibilmente in relazione alla versione o dispositivo Android.

1) Toccare Impostazioni > Wireless e reti > Impostazioni Wi-Fi.
2) Connettersi alla rete Wi-Fi.
3) Toccare nuovamente la rete Wi-Fi connessa.
4) Assicurarsi che l'indirizzo IP non sia 169.254.x.x.

Se le impostazioni sono corrette e il problema persiste, provare quanto segue:

a) Toccare la rete Wi-Fi già connessa.
b) Toccare Non memorizzare la rete Wi-Fi per visualizzare nuovamente l'elenco delle reti.
c) Connettersi nuovamente alla rete Wi-Fi.
d) Usare PowerDVD Remote / Power Media Player per connettersi a PowerDVD.

Se il problema persiste, visitare il Supporto Google per ulteriori informazioni.

 

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