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PowerDirector 365

FAQ Prodotto

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Si è verificato un errore di masterizzazione in CyberLink PowerDirector quando si cerca di masterizzare un video su DVD/AVCHD/BD. Cosa fare? 

Questa situazione può essere causata da vari problemi con hardware, software o unità. Sarà necessario controllarli ciascuno per volta per eliminare il problema, come segue. Consultare i seguenti suggerimenti per la masterizzazione prima di masterizzare su disco in CyberLink PowerDirector:

  1. Verificare che CyberLink PowerDirector sia aggiornato. È possibile verificare gli aggiornamenti software nella pagina seguente:
    https://it.cyberlink.com/downloads/support/powerdirector/patches_it_IT.html
  2. Verificare che sia disponibile uno spazio sufficiente nel disco rigido. Controllare la pagina sui requisiti di sistema.
  3. Aggiornare firmware/driver per la propria unità di scrittura su CD/DVD/BD. Per i driver/firmware aggiornati, contattare il produttore dell'unità di scrittura CD/DVD/BD.
  4. Scegliere la velocità più bassa possibile per registrare un disco.
  5. Utilizzare un media supportato di buona qualità per masterizzare il disco. Le unità di scrittura CD/DVD/BD non sono compatibili con tutti i tipi/le marche di dischi. Per i tipi di dischi supportati dal lettore in uso, contattare il produttore dell'unità di scrittura su CD/DVD. Provare alcune marche differenti e consigliate di dischi CD/DVD/BD vuoti.
  6. Eliminare i contenuti della cartella C:\Windows\temp e della cartella C:\temp, se presente. Quindi, svuotare il Cestino.
  7. Per evitare problemi di compatibilità, chiudere tutte le altre applicazioni durante il processo di masterizzazione. Include software anti-virus, software anti-spyware come ZoneAlarm, blocchi pop-up e software di messaggistica istantanea come MSN Messenger.
  8. Deframmentare il disco rigido in uso. I file DVD/BD sono molto grandi e possono riempire rapidamente lo spazio del disco rigido. Un disco rigido frammentato può causare problemi durante la masterizzazione su DVD/BD. Accertarsi di deframmentare le unità regolarmente.
  9. Provare a disinstallare gli altri software di masterizzazione su CD/DVD/BD come Nero, EasyCD Creator, Direct CD, Daemon, ecc. È risaputo che due programmi di masterizzazione installati sullo stesso computer causano un conflitto dovuto ai file comuni contenuti in questi programmi.

 

Se il problema continua, provare le seguenti soluzioni alternative:

  1. Durante la masterizzazione, selezionare entrambe le opzioni [Masterizza su disco] & [Crea cartella].
  2. Passare alla modalità [Produci] e produrre come file [MPEG-2] del progetto. Quindi sostituire il file MPEG-2 prodotto sulla timeline e riprovare la masterizzazione.
  3. Provare altre clip sorgente o profili.

Nota: se non è ancora possibile risolvere il problema, contattare l'Assistenza tecnica CyberLink. Prima di contattare l'Assistenza tecnica, preparare e includere le informazioni elencate qui. Maggiori sono le informazioni fornite, maggiore sarà la possibilità di comprendere il problema e fornire una migliore assistenza.

 
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