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FAQ Generali
Acquisto e Prova
Application Manager
- Cos'è CyberLink Application Manager (CAM)?
- CyberLink Application Manager si blocca durante il download e l'installazione del software. Cosa posso fare?
- Dove posso scaricare CyberLink Application Manager?
- Ho problemi con l'inizializzazione e il download di CyberLink Application Manager. Cosa posso fare?
- Quali sono i requisiti minimi di sistema per CyberLink Application Manager?
Installazione e Start-Up
- Che differenze ci sono tra i requisiti minimi e quelli consigliati?
- Come posso fare per impostare una versione in un'altra lingua se ho già ordinato la versione inglese del software CyberLink?
- Come posso installare il software CyberLink?
- Cosa è possibile fare quando si verifica un errore di runtime Visual C++ durante l'installazione dei prodotti CyberLink?
- Cosa posso fare se smarrisco il programma?
- Perché il programma CyberLink in dotazione con il PC non funziona su un altro computer?
CD Key e Attivazione
- Che aspetto ha la chiave di attivazione?
- Come posso fare per inserire la chiave di attivazione per attivare i prodotti CyberLink?
- Come posso procedere se una volta inserita correttamente la chiave di attivazione durante l'installazione il pulsante "Avanti" è ancora di colore grigio?
- Cosa posso fare se la chiave di attivazione viene smarrita?
- Perché non è possibile attivare il programma CyberLink?
Utenti Registrati
- Anche se non ho eseguito l'iscrizione alla newsletter di CyberLink arrivano le e-mail. Perché?
- Come posso fare per aggiornare le informazioni personali nella Zona utenti di CyberLink?
- Come posso fare per annullare l'iscrizione alla newsletter di CyberLink?
- Come posso fare per registrare il software?
- Come posso fare se dimenticato la password per la Zona utenti di CyberLink?
- Eseguendo l'accesso alla Zona utenti di CyberLink la pagina web dichiara che la password non è corretta.
- Quali vantaggi offre la registrazione del software o l'iscrizione alla Zona utenti di CyberLink?
Aggiornamenti
Assistenza Tecnica
- Che cos’è il file dxdiag file che l'Assistenza Clienti di CyberLink mi chiede di caricare?
- Che cos’è il numero di serie e dove posso trovarlo nei prodotti CyberLink?
- Come creare un file di dettagli quando il programma si blocca o resta in sospeso?
- Come è possibile trovare i registri eventi quando un programma si blocca?
- Cosa fare se CyberLink Cleaner Tool (.exe) viene sempre aperto con Notepad e non è possibile eseguirlo?
- Cos'è CyberLink Cleaner Tool? Come si usa CyberLink Cleaner Tool?
- Prima di contattare l’assistenza tecnica di CyberLink
- Qual è la differenza tra blocchi, sospensioni e interruzioni?
- Quali sono i prodotti precedenti per i quali CyberLink non offre supporto?
